كيف يمكننا المساعدة؟
أسئلة شائعة
إجابات سريعة للعملاء.
سمسم دليل مجاني — بلا حسابات ولا حجوزات. تصفّح حسب الفئة أو استخدم البحث، وصفِّ حسب المنطقة واللغة، وافتح ملف المزوّد، وراسله مباشرةً عبر واتساب.
صِف المشكلة بكلماتك بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية. يوجّهك المساعد إلى المزوّدين المناسبين، ويتحوّل إلى بحث بالكلمات المفتاحية إذا تعذّر الوصول إليه.
زر واتساب يفتح محادثة برسالة قصيرة جاهزة للإرسال. تتّفق على السعر والتوقيت مباشرةً مع المزوّد — سمسم لا يأخذ مدفوعات ولا يجدول الأعمال.
انقر القلب لحفظ مزوّد في المفضّلة. وتُحفظ المفضّلة على جهازك، فلا حاجة إلى إنشاء حساب.
تُظهر القوائم شارة — مُدرَج أو مُوثَّق أو محترف — وتاريخ آخر تحقق. ومُوثَّق يعني أننا تواصلنا مع المزوّد وأكّدنا خدمته. لا نجري فحوص خلفية ولا نجمع وثائق هوية.
إذا كان هناك خطأ في قائمة، افتح الملف وانقر إبلاغ. تصل البلاغات إلى فريقنا لإعادة التحقق منها أو إزالتها. ولا حاجة إلى حساب.
لم تجد إجابة؟
فريق الدعم هنا لمساعدتك. تواصل معنا عبر أي من هذه القنوات.
سلامتك وخصوصيتك هي أهم أولوياتنا. باستخدامك لخدمات الدعم الخاصة بنا، فإنك توافق علىشروط الخدمة وسياسة الخصوصية.